POLITIQUE DE RETOURS

DELAI

Sont acceptés les retours renvoyés dans un délai de 14 jour(s) à compter de la date de réception, au delà, le colis ne sera pas accepté et vous sera renvoyé à vos frais.

Les colis en retour sont isolés durant 14jours, puis ensuite traités (compter en moyenne 20jours). Un mail vous sera envoyé lorsque votre retour sera traité.

 

ADRESSE DE RETOUR:

Merci de renvoyer les articles dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

 

- RETOUR POUR REMBOURSEMENT:

9h SPA

1 rue de l'écharpe

31000 Toulouse

France

 

Joignez votre bon de commande en entourant les articles renvoyés.

 

Sont acceptés les retours renvoyés dans un délai de 14 jour(s) à compter de la date de réception, au delà, le colis ne sera pas accepté;

 

Les articles doivent être impeccables, non portés, et retournés dans leur emballage d’origine.

 

Il faut faire attention à l’emballage que vous utilisez,  nous ne sommes pas responsables des détériorations ou pertes, de ce fait en cas de détérioration, nous ne pourrons effectuer le remboursements

 

Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un renvoi suivi afin de pouvoir suivre votre retour.

En cas de retour de commande complète pour les commandes ayant bénéficié de frais de port gratuits, des frais de dossier et de transport seront retenus à hauteur du prix de livraison choisi

 

Le remboursement se fait dans les 14jours suivant la réception des articles, il vous sera notifié par mail dès que le retour sera traité.

En période de fêtes les délais peuvent prendre jusqu’à 3 semaines 

merci par avance pour votre patience 

 

ÉCHANGES

Nous ne faisons pas d'échanges.